1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando lo visita. Sirven para que el sitio recuerde sus preferencias, mejore su navegación y, en algunos casos, ofrezca funcionalidades adicionales. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su equipo.
2. ¿Quién es responsable de las cookies?
El responsable del tratamiento de las cookies en el sitio web escape-real.world es Escape Real, con dirección en Avenida 0 #14-62, Cúcuta, Colombia. Para cualquier consulta puede escribirnos a [email protected].
3. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies según su finalidad:
| Categoría | Nombre / Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Esenciales | cookieConsent (localStorage) | Almacena su elección de consentimiento de cookies para no repetir la pregunta en cada visita. | Hasta que borre el almacenamiento local |
| Analíticas | _ga, _gid (Google Analytics) | Nos permiten conocer el número de visitantes, páginas vistas y comportamiento de navegación de forma agregada y anónima, para mejorar el sitio. | 2 años / 24 horas |
| Marketing | _fbp (Meta Pixel) | Registra visitas para poder mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros. | 90 días |
| Marketing | _uetsid (Microsoft Bing) | Utilizado para realizar un seguimiento de conversiones y remarketing en la red de Microsoft. | 1 día |
| Preferencias | Propias del navegador | Recuerdan ajustes de idioma o visualización seleccionados durante la navegación. | Sesión |
4. Cookies de terceros
Nuestro sitio puede cargar recursos de los siguientes terceros, quienes también pueden depositar sus propias cookies:
- Google LLC — Google Analytics y Google Ads. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel. Política de privacidad: facebook.com/privacy/policy
- Microsoft Corporation — Bing Ads. Política de privacidad: privacy.microsoft.com
Escape Real no controla las cookies de estos terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para obtener información detallada.
5. Base legal del tratamiento
Las cookies esenciales se instalan con base en el interés legítimo de Escape Real para el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas, de marketing y de preferencias se instalan únicamente con su consentimiento previo, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.
6. Cómo gestionar sus preferencias
Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante las siguientes vías:
También puede gestionar o bloquear las cookies directamente desde la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios
Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.
7. Conservación de datos
Los datos recabados a través de cookies analíticas y de marketing se conservan durante el tiempo indicado en la tabla del apartado 3, o durante el plazo que el proveedor de la cookie determine. Los registros de consentimiento se guardan en su propio dispositivo (localStorage) hasta que usted los elimine.
8. Actualizaciones de esta política
Escape Real puede revisar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en la normativa aplicable. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios fueran significativos, le informaremos a través del aviso de cookies en el sitio.
9. Documentos relacionados
Esta Política de Cookies forma parte del marco legal de Escape Real junto con los siguientes documentos:
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, escríbanos a [email protected] o llámenos al +57 320 617 4983. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.